Question 1

탐정사무소에 처음 문의할 때 무엇부터 말해야 하나요?

Accepted Answer

처음 상담에서는 현재 상황을 길게 설명하기보다 확인하고 싶은 핵심 사실, 문제가 시작된 시점, 이미 알고 있는 내용, 보유한 자료 여부를 간단히 정리해 주시면 됩니다. 상담 과정에서 필요한 내용을 순서대로 안내합니다.

Question 2

의뢰 가능 여부는 상담만으로 바로 알 수 있나요?

Accepted Answer

일부 사안은 상담 단계에서 가능 여부를 판단할 수 있지만, 사건 성격이나 확인 범위에 따라 추가 검토가 필요할 수 있습니다. 요한은 모든 것이 가능하다는 식의 안내보다 가능한 부분과 제한되는 부분을 먼저 구분해 설명합니다.

Question 3

실제 사무실에서 상담이 가능한가요?

Accepted Answer

요한은 실제 상담 가능한 사무실을 기준으로 상담을 안내합니다. 민감한 의뢰일수록 상담 환경, 대표자 확인, 관련 자료, 보안 기준을 먼저 확인하는 것이 중요합니다.

Question 4

대표자와 관련 자료를 확인할 수 있나요?

Accepted Answer

홈페이지 내 대표자와 관련 자료를 통해 상담 전 확인할 수 있는 정보를 안내하고 있습니다. 의뢰 전에는 대표자, 사업자 정보, 관련 자료, 실제 상담 가능 여부를 함께 확인하는 것이 좋습니다.

Question 5

탐정사무소 의뢰 비용은 어떻게 정해지나요?

Accepted Answer

비용은 진행 기간, 확인 범위, 투입 인력, 지역, 난이도에 따라 달라질 수 있습니다. 상담 단계에서 기본 비용 기준을 안내하고, 실제 진행 전 의뢰 범위에 맞춰 비용을 설명합니다.

Question 6

계약서를 작성하고 진행하나요?

Accepted Answer

요한은 의뢰 범위와 진행 기준을 확인한 뒤 계약서 작성 후 진행하는 것을 기준으로 합니다. 구두 약속만으로 진행하기보다 비용, 기간, 진행 범위, 보안 기준을 명확히 확인하는 절차가 중요합니다.

Question 7

상담 내용은 외부에 공개되지 않나요?

Accepted Answer

상담 내용과 의뢰 관련 정보는 외부에 공개하지 않는 것을 원칙으로 합니다. 민감한 내용이 포함될 수 있기 때문에 상담 단계부터 연락 방식, 자료 관리, 진행 과정의 보안 기준을 중요하게 다룹니다.

Question 8

자료가 없어도 상담이 가능한가요?

Accepted Answer

자료가 없어도 상담은 가능합니다. 다만 문자, 사진, 일정, 장소, 시간대, 기존에 확인한 정황 등이 있다면 상담 방향을 정리하는 데 도움이 됩니다. 자료가 많지 않아도 현재 상황을 기준으로 상담을 시작할 수 있습니다.

Question 9

탐정사무소 의뢰는 합법적인가요?

Accepted Answer

탐정사무소 요한은 관련 법령을 준수하는 범위 안에서 상담과 진행 가능 내용을 안내합니다. 불법 촬영, 위치추적, 개인정보 무단 취득, 해킹, 협박 등 위법 소지가 있는 요청은 진행하지 않습니다.

Question 10

모든 의뢰가 가능한가요?

Accepted Answer

모든 의뢰가 가능한 것은 아닙니다. 의뢰 내용에 따라 가능한 부분과 진행할 수 없는 부분을 구분해야 하며, 위법 소지가 있는 요청은 진행하지 않습니다. 요한은 상담 단계에서 가능 유무를 먼저 판단해 안내합니다.